petsinboxes

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

 

1.1 Für alle Lieferungen von petsinboxes an Verbraucher gelten ausschließlich die nachfolgenden  Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers gelten nur insoweit, als der Lieferer ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

 

1.2 Garantien, Zusicherungen, Nebenabreden sowie Änderungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt insbesondere für die Abänderung des Schriftformerfordernisses. Eine mündliche Änderung des Schriftformerfordernisses ist unwirksam.

 

1.3. Als Geschäftsbedingungen gelten die Bestimmungen des BGB.

 

1.4. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

 

2. Angebot und Vertragsschluss

 

2.1 Ihre Bestellung und deren Absendung stellt ein Angebot gegenüber petsinboxes auf Abschluss eines Kaufvertrages dar.

 

2.2 Nach Eingang der Bestellung bestätigt Ihnen petsinboxes per E-Mail den Zugang der Bestellung. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes auf Abschluss des Kaufvertrages durch petsinboxes dar, sondern bestätigt ausschließlich den Eingang der Bestellung.

 

2.3 Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und petsinboxes kommt erst mit versandfertiger Bereitstellung der bestellten Ware durch petsinboxes und Versendung einer zweiten Benachrichtigung an Sie per E-Mail (Versandbestätigung) zustande.

 

2.4 Die Produktabbildungen auf den Internetseiten sind teilweise beispielhafte Abbildungen und können von den bestellten bzw. gelieferten Produkten abweichen.

 

2.5 Sämtliche Produkte werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft.

 

3. Lieferung

 

3.1 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

 

3.2 Wir liefern auf schnellstem Wege an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Angaben über eine Lieferfrist sind in jedem Falle unverbindlich, soweit nicht ein Liefertermin gesondert und schriftlich zugesagt wurde.

 

3.3 Im Falle der Nichtverfügbarkeit ist petsinboxes zur späteren Ausführung des Auftrages in einer angemessener Zeit berechtigt. In diesem Falle erhalten Sie sofort eine schriftliche Nachricht mit der Mitteilung über einen späteren Liefertermin.

 

3.4 Der Abschluss des Kaufvertrages erfolgt unter dem Vorbehalt der Selbstbelieferung: Wenn der Zulieferer von petsinboxes uns entgegen einer vertraglichen Verpflichtung nicht mit der bestellten Ware beliefert, ist petsinboxes zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

Für diesen Fall werden Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Ware schriftlich benachrichtigt und ein bereits gezahlter Kaufpreis wird unverzüglich erstattet.

 

3.5 Wird der Auftrag in Teillieferungen ausgeführt, beschränkt sich das Rücktrittsrecht nach Ziff. 3.4 auf die noch nicht gelieferten Artikel, soweit diese nicht innerhalb angemessener Zeit nachgeliefert werden können.

Auch in diesem Fall werden Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Ware schriftlich benachrichtigt und ein bereits gezahlter Kaufpreis wird unverzüglich erstattet.

 

3.6 Sollte die Lieferung nicht zustellbar sein oder die Annahme verweigert werden, stellen wir Ihnen die uns entstandenen Kosten in Rechnung.

 

3.7 Für den Fall, dass petsinboxes die geschuldete Leistung aufgrund Höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.

 

 

4. Widerrufsbelehrung

 

4.1 Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

 

Ergänzung: Das Widerrufsrecht besteht laut § 312d BGB nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund Ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Alle petsinboxes Möbel sind Einzelanfertigungen in Handarbeit auf Kundenwunsch und werden ausschließlich aus Kulanz nach Voranmeldung und Absprache zurückgenommen.

 

Der Widerruf ist zu richten an:

 

petsinboxes

Carmen Böhning, Nathalie Böhning
Crengeldanzstr. 76
58455 Witten
eMail: info@petsinboxes.de

 

4.2 Widerrufsfolgen

 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf ihre Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

5. Beschwerden

 

Wir suchen auch in Rechtsfragen kundenorientierte Lösungen! Natürlich bleiben Ihnen Ihre Rechte auch ohne Anruf ohne Einschränkung erhalten. Für den Fall, dass ein Kunde sich schriftlich über Umstände des Vertragsschlusses oder der Art der Vertragsausführung beschweren will, kann er sich an folgende E-Mail-Adresse wenden:

 

info@petsinboxes.de

 

Für den Fall, dass ein Kunde sich mündlich über Umstände des Vertragsschlusses oder der Art der Vertragsausführung beschweren will, kann er unter der E-Mail-Adresse info@petsinboxes.de um einen Telefonanruf bitten, der innerhalb von 24 Stunden erfolgen wird.

 

6. Versandkosten

 

Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Ware sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Wegen der Einzelheiten verweisen wir auf die Darstellung im eShop (und unter der Rubrik Versandkosten).

 

7. Zahlung und Versand

 

7.1 petsinboxes liefert gegen Vorkasse per Banküberweisung, Sofortüberweisung und per Paypal.

 

7.2 Bei Zahlungsarten via Banktransfer gilt folgende Bankverbindung:

 

Kontoinhaber: Petsinboxes GbR

Institut: Commerzbank AG Dortmund

IBAN:  DE 31 4404 0037 0212 3263 00

 

Nach versandfertiger Bereitstellung der bestellten Ware erhalten Sie zusammen mit der Versandbestätigung eine Rechnung über die bestellte Ware.

 

7.3 Der Versand der bestellten Ware erfolgt umgehend nach Fertigstellung der Produktion.  Lagerware wird bis spätestens 3 Tage nach Erhalt des Rechnungsbetrages versendet.

 

7.4 Erfolgt ein Ausgleich der Rechnungssumme nicht innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Rechnung, ist petsinboxes zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

Weitere gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

 

 

 

8. Eigentumsvorbehalt

 

Die gelieferte Ware bleibt bis zu deren vollständiger Bezahlung Eigentum von petsinboxes.

 

9. Gewährleistung und Haftung

 

9.1 Jedwede Beschreibung unserer Produkte stellt eine reine Leistungsbeschreibung dar und beinhaltet keine Garantie für die Beschaffenheit des Vertragsgegenstandes, dessen Eignung für einen bestimmten Zweck oder dessen Haltbarkeit. Entsprechende Garantieübernahmen bedürfen in jedem Falle gesonderter und schriftlicher Vereinbarung.

 

9.2 Im Falle eines Mangels können Sie Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen.

Soweit die Nacherfüllung fehlschlägt, können Sie im Falle eines nicht unerheblichen Mangels vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

Die Geltendmachung von Schadensersatz erfolgt ausschließlich nach Maßgabe der nachfolgenden Ziffern 9.3 bis 9.6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

9.3 Bei Vorsatz, Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei einer Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit haftet petsinboxes nach den gesetzlichen Vorschriften.

 

9.4 Im Falle der Tötung oder Verletzung eines Tieres haftet petsinboxes abweichend von Ziffer 9.3 ausschließlich im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

 

9.5 Im Falle grober Fahrlässigkeit beschränkt sich die Haftung von petsinboxes auf den Ersatz des typischerweise vorhersehbaren Schadens; diese Beschränkung gilt nicht, soweit der Schaden durch leitende Angestellte von petsinboxes verursacht wurde.

 

9.6 petsinboxes haftet nicht für Schäden, welche infolge einfacher Fahrlässigkeit entstanden sind.

 

9.7 Im Falle der Nacherfüllung durch Ersatzlieferung kann petsinboxes die Ersatzlieferung von der vorherigen Rücksendung der mangelhaften Sache abhängig machen.

 

9.8 Falls die Lieferung schon bei Übergabe offensichtliche äußerliche Schäden aufweist (beispielsweise ist der Karton aufgerissen, beschädigt), verpflichtet sich der Besteller, die Sendung im Beisein des Paketboten zu öffnen und den Inhalt mit der beiliegenden Rechnung zu vergleichen. Bei Abweichungen, unvollständigen Lieferungen oder Beschädigungen der Ware ist dies wenn möglich vom Boten schriftlich zu bestätigen. Transportschäden und unvollständige Lieferungen sind, auch soweit diese erst bei Paketöffnung feststellbar sind, unverzüglich schriftlich zu melden, da Transportschäden nur innerhalb von 48 Stunden nach Ablieferung an den Versicherer gemeldet werden können.

 

9.9 petsinboxes haftet nicht für Schäden bei unsachgemäßem Zusammenbau der Produkte.  Durchführung der Montage der Produkte an Boden, Wand und Decke erfolgt durch den Kunden in eigener Verantwortung und petsinboxes empfiehlt die Montage durch eine Fachfirma durchführen zu lassen. Ansprüche aufgrund unsachgemäßer Montage gegenüber der Firma petsinboxes sind ausgeschlossen.

10. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

 

10.1 Eine Aufrechnung ist gegenüber petsinboxes nur mit rechtskräftig festgestellten oder von petsinboxes nicht bestrittenen Forderungen zulässig.

 

10.2 Die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist gegenüber petsinboxes nur insoweit zulässig, als der eingewendete Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

 

 

11. Datenschutz

 

Weitergabe personenbezogener Informationen an Dritte:

Petsinboxes verwendet Ihre personenbezogenen Informationen zur Abwicklung von Produktbestellungen nur innerhalb des Online-Shops. Ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis gibt petsinboxes Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

Es gehört zu unseren Grundsätzen, Ihre Daten absolut vertraulich zu behandeln und diese nicht an Dritte weiterzugeben. Für die vollständige Abwicklung Ihre Bestellung arbeiten wir mit Dienstleister zusammen, denen wir bestimmte Daten (Name, Vorname, Straße) zur Auftragserfüllung übermitteln. Dies geschieht natürlich unter strenger Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Daten.

Dies sind Dienstleister für die Zustellung von Paketen  und für die Abwicklung von Zahlungen ( Sofortüberweisung, PayPal ).

Soweit wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind, werden wir Ihre Daten an auskunftsberechtigte Stellen übermitteln.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

 

Verwendung von Facebook Social Plugins

Unsere Internetpräsenz nutzt sog. Social Plugins  des sozialen Netzwerkes facebook.com („Facebook“). Facebook wird von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben. Detaillierte Hinweise zu den Funktionen der einzelnen Plugins und deren Erscheinungsbild finden Sie auf der folgenden, zu Facebook gehörenden Webseite : http://developers.facebook.com/docs/plugins.

Diejenigen Webseiten unserer Internetpräsenz, die Facebook Social Plugins enthalten, stellen über Ihren Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook her, wenn Sie von Ihnen geöffnet werden. An Facebook wird dadurch die Information übermittelt, dass die das Social Plugin enthaltende Seite unseres Internetangebots von Ihnen aufgerufen wurde.

Soweit Sie zu diesem Zeitpunkt bei Facebook eingeloggt sind, können der Besuch unserer Seiten sowie sämtliche Ihrer Interaktionen im Zusammenhang mit den Social Plugins (z.B. Klicken des „Like“-Buttons, Erstellen eines Kommentars etc.) Ihrem Facebook-Profil zugeordnet und bei Facebook gespeichert werden. Selbst wenn Sie kein Facebook-Profil haben, ist nicht auszuschließen, dass Facebook Ihre IP-Adresse speichert.

Um zu verhindern, dass Facebook die oben genannten Daten durch Ihren Aufenthalt auf unserem Internetangebot sammelt, loggen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Seite bei Facebook aus. Um einen generellen Zugriff von Facebook auf Ihre Daten auf unseren und auf sonstigen Webseiten zu verhindern, können Sie Facebook Social-Plugins durch ein Add-On für Ihren Browser (z.B. „Facebook-Blocker“, http://webgraph.com/resources/facebookblocker) ausschließen.“

 

12. Haftungsausschluss

 

12.1 Inhalt des Onlineangebotes

petsinboxes übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen.

Haftungsansprüche gegen petsinboxes, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens petsinboxes kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Petsinboxes behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

 

12.2. Urheber- und Kennzeichenrecht

Petsinboxes ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Bilder, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihm selbst erstellte Bilder, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen.

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Das Copyright für veröffentlichte, von petsinboxes selbst erstellte Objekte bleibt allein beim Autor der Seiten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Autors nicht gestattet.

 

13. Hinweise zur Verpackungsverordnung

 

Hinweise zur Entsorgung von Verpackungen/Verpackungsverordnung Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben wir einen Entsorgungsvertrag mit der Firma der Grüne Punkt  Duales System Deutschland GmbH geschlossen. Bitte entsorgen Sie Verpackungen über das Duale System in Ihrer Nähe.

 

14. EUROPÄISCHE ONLINE-STREITBEILEGUNGS-PLATTFORM

 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform ab dem 15. Februar 2016 für die Beilegung ihrer Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Online-Bestellung zu nutzen.

Uns erreichen Sie unter anderem unter folgender E-Mail-Adresse: info@petsinboxes.de

 

15. Sonstiges

 

15.1 Vertragssprache ist deutsch.

 

15.2 Die mit petsinboxes geschlossenen Verträge unterliegen in allen Fällen, auch bei Auslandsberührung, d.h. Bestellung aus und/oder Lieferung in das Ausland, dem deutschen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Rücksendungen der Ware aus dem Ausland trägt das Retourenporto der Kunde.

 

15.3 Soweit einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sind oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

 

Stand: 31.10.2016

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